随着信息技术的迅速发展，在今天的竞争商业环境中，对个人的和组织的信息进行管理并使之优化，将是一家公司所面临的最大挑战。

　　这一点在近期的知识管理高级会议上得到了强调，该会议是由阿拉伯联合酋长国一家领先的技术公司Emirates Computers和它在该地区的长期技术伙伴Opentext 和 Oracle发起的。此次会议上有来自公司的国际知识管理方面的主要专家进行演讲。

　　Emirates Computers的总裁Hani Harik说：“在商业全球化趋势下，没有组织能够对创造知识资本所带来的压力免疫。那些遵循系统化途径在利用他们的技术秘诀杠杆中表现出色的公司将获得并维持竞争优势，因而超越他们将面临的当前和未来要求。有效的知识管理，通过集体协作来完成市场方案，证明是促进增长的有力工具。此次知识管理高级会议寻求在中东地区的商界唤起对于这一重要概念的意识，同时也包括对知识管理系统方面最新的国际趋势。”他补充说，“通过关注策略和技术来优化知识管理，Emirates Computers与我们的合作伙伴中东Opentext和Oracle意欲带头变更该地区的商业环境。”

　　这次知识管理高级会议包括六个会议，每个会议针对知识管理策略和工具的不同方面进行详细设计。

　　第一次会议中由Karl M Wiig进行演说，他是美国知识研究学院的主席兼首席执行官，他强调了把知识管理目标与商业目标相结合的需要。这位专家指出，没有具体的商业目标，知识管理活动将失去方向，不会提供任何投资回报。

　　第二次会议的演讲人是Ross Dawson，高级人力技术公司（Advanced Human Technologies）的创始人和首席执行官，阐述了基于企业中的客户关系建立知识管理的问题，认为以客户为中心的知识是成功的关键。第三个会议突出了为知识管理采用一种符合要求的方法论的重要性。该会议中由Pat Mooney进行演讲，他是FSTC（金融服务技术协会）联合创始人和执行主管。他在英国培训和资格能力领域具有资深经验。

　　这次知识管理高级会议还对知识管理领域的具体技术给予了关注。会议的第四部分是针对Oracle的协作套件，包括电子邮件，语音邮件，文档管理和日志应用在内的一套综合性应用软件。这次会议从细节上描述了把知识共享工具，比如消息，文档共享和实时通信，整合为统一的安全平台的好处。由中东Oracle协作套件产品经理Jean Claude Bejjan进行陈述，该会议旨在协助协作套件用户优化应用软件的潜力。

　　Autonomy公司欧洲、中东和非洲商业发展部门经理Simon Black，在会上就技术如何用于知识管理环境进行了描述，并对自动实现商业运作的方式进行了细致的阐述。

　　该会以Sriram Narayanan的陈述演讲作为结束，他是世界知识管理技术首要提供商Open Text公司MENA & S .W亚洲地区，欧洲会计主管。Narayanan详细陈述了符合要求的知识管理策略后，还强调了信息系统中要正确选择技术和相应的适用软件。Narayanan说：“今天大部分公司的价值就在于他们的知识资产。公司的成功依赖于对知识资产管理，保存和融合的能力。反过来说，只依靠未受控制的电子邮件系统和共享网络动力作为公司的知识仓库是不够的。”

　　知识只有能够被使用时才是有价值的。在努力共享和设计最优实践时，通过建立一个有效的通信机制，包括标准组织词表，电子邮件同步和异步讨论工具，视频会议，桌面视频会议等，公司可以有效地共享信息。

　　Narayanan 补充说，“尽管如此，记住并不是所有信息都有价值和需要共享也很重要，公司要监控信息过载问题。因为公司决定什么信息具有智力和知识资产资格是很关键的。数量不等于质量，在知识管理中也不例外。确实，知识管理计划的要点就是从信息海洋中识别和散布相关知识。在任何商业功能实践中，一个关于知识管理的创造性观点都可能导致改进效率，提高生产力和增加收入。”

　　详情请登陆：http://www.emiratescomputers.co.ae/或http://www.kmsummit.org